1. Về thời gian bảo hành: 

• Đầu tiên về toàn bộ kết cấu bê tông cốt thép sẽ được bảo hành miễn phí lên đến 5 năm.
• Vật tư điện nước sẽ được bảo hành theo tình trạng sử dụng và điều kiện của nhà sản xuất, cụ thể:
• Vật tư, điện nước bảo hành 3 năm.
• Thiết bị điện nước bảo hành 2 năm.
• Hệ thống cửa bảo hành 2 năm.
• Trần thạch cao bảo hành 3 năm.
• Gạch ốp lát bảo hành 4 năm.

2. Điều kiện để được bảo hành bao gồm các điều: 

• Khách hàng lưu giữ phiếu bảo hành cẩn thận ( các phiếu có sự chỉnh sửa từ phía khách hàng, phiếu rách và nhàu nát…) sẽ không được chấp nhận.
• Khách hàng thực hiện điều khoản bảo hành theo quy định chung.

Trong thời gian bảo hành, VIBHOME sẽ có 2 lần kiểm tra định kỳ hàng năm, nếu có vấn đề sự cố chúng mình sẽ báo cho khách hàng để có phương án cử nhân viên kỹ thuật đến xử lý trong vòng không quá 24h sau khi nhận được thông báo.

Lưu ý: Hết thời gian bảo hành VIBHOME sẽ bảo dưỡng công trình có tính phí theo điều khoản của công ty. Chi phí sẽ được tính bao gồm thiết bị thay thế mới và nhân công lắp đặt theo đơn giá thị trường.